Responsable opérationnel(le) F/H – Yvetot – 76

Entreprise

Le cabinet CELINK recrute pour ASTID, une entreprise du secteur nettoyage et travaux situé à proximité d’Yvetot, un(e) Responsable Opérationnel(le) F/H.

Créée en 2000, la société ASTID a pour activité le nettoyage et/ou la remise en état des bâtiments sinistrés. Les chantiers sont confiés et suivis par plusieurs types d’acteurs en lien avec l’habitation (assureurs, syndics de copropriété, bailleurs, experts etc.).

Afin de coordonner et optimiser son activité, l’entreprise recherche aujourd’hui un nouveau collaborateur pour piloter et superviser ses équipes. Ce nouveau bras droit pour la direction aura pour mission principale de veiller au bon déroulement des chantiers et à la satisfaction des clients, dans un environnement à taille humaine où la communication et la proximité sont primordiaux.

CELINK est un cabinet spécialisé dans le recrutement des fonctions stratégiques, managériales et commerciales.

Partenaire de l’entreprise ASTID depuis plusieurs années, notre mission est de connecter les entreprises et les collaborateurs de talent en révélant les potentiels de chacun !

Si vous souhaitez en savoir plus ou retrouvez toutes nos offres en ligne : www.celink.fr

 

Poste

Dans le cadre de son développement et pour renforcer son efficacité, l’entreprise ASTID recherche un(e) Responsable Opérationnel(le). Il/Elle devra collaborer avec les équipes sur le terrain, la secrétaire standardiste et le dirigeant de l’entreprise.

Sous sa supervision, les principales missions seront :

  • Coordonner et superviser l’action des équipes sur le terrain par la planification des activités et l’encadrement des chefs d’équipes
  • Veiller au bon déroulement des missions et à la satisfaction client
  • Assurer une communication efficace vers les équipes et les clients professionnels (assureurs, syndics de copropriété, experts etc.) ou particuliers
  • Optimiser l’utilisation des moyens et des ressources à disposition selon l’activité (composition des équipes, disponibilité du matériel etc.)
  • Gérer les urgences et imprévus avec réactivité et efficacité
  • Réaliser les commandes de produits notamment pour l’équipe travaux et planifier leur retrait
  • Préserver la rentabilité des missions en respectant les impératifs (délais, prix etc.)
  • Fluidifier au maximum la gestion de l’administratif

Cela requiert la maîtrise des points suivants :

  • Management (chefs d’équipes et secrétaire standardiste) : animer, valoriser et fidéliser les équipes
  • Emporter l’adhésion des équipes et contribuer à leur motivation, par une communication transparente et bienveillante
  • Suivre l’évolution de différents chantiers (qualité et délais) et/ou projets en parallèle

 

L’entreprise propose sur ce poste :

  • Mutuelle d’entreprise
  • Indemnités de transport
  • Poste en CDI
  • Entre 30.000 et 40.000€ annuels selon expérience et profil

Les qualités majeures de l’entreprise et du poste :

  • Organisation familiale, stable et réputée extrêmement fiable
  • Entreprise à taille humaine, proximité et bonne humeur avec/entre les équipes
  • Poste à responsabilités, avec de l’innovation et de la conduite de projet
  • Autonomie et polyvalence sur le poste

Profil

Pour s’intégrer et réussir dans cet environnement ambitieux, où les valeurs de l’humain et du travail prédominent, ASTID recherche tout particulièrement les qualités suivantes :

  • Communiquer efficacement, retranscrire les informations avec précision et sérénité
  • Ecoute et empathie à l’égard des équipes comme des clients
  • S’adapter rapidement aux différentes situations
  • Force de caractère
  • Force de proposition
  • Sens des priorités
  • Rigueur
  • Capacité à prendre des décisions
  • Appétence/curiosité pour les travaux/matériaux chez les particuliers

 

Ainsi que :

  • Notions en travaux/chantier de remise en état (peinture, placo, sols etc.)
  • Compréhension des commandes transmises par les clients ou les collaborateurs
  • Maîtrise de l’outil informatique

Vous vous êtes reconnu dans cette description, vous êtes dynamique, avec un vrai sens de l’humain et de la communication ? Alors vous êtes le candidat idéal !

N’hésitez plus et venez en savoir plus sur cette opportunité.

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